USLOVI KORIŠTENJA DONATORSKE PLATFORME GORSKE SLUŽBE SPAŠAVANJA ILIDŽA
1. OPĆE ODREDBE
Webstranica - Donatorska platforma Gorske službe spašavanja Ilidža, dostupna na adresi donacije.gssilidza.ba (u daljem tekstu: "Platforma"), je u vlasištvu i sa njom upravlja neprofitno, volontersko, nepolitičko Udruženje od javnog znaćaja Gorska služba spašavanja "Ilidža" (u daljem tekstu: "GSS Ilidža").
Korištenjem Platforme potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uslove korištenja. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim dijelom ovih Uslova, molimo Vas da ne koristite Platformu.
Platforma je namijenjena prikupljanju dobrovoljnih novčanih donacija za podršku radu, opremanju, edukaciji i aktivnostima GSS Ilidža, kao i za finansiranje posebnih projekata i kampanja koje GSS Ilidža objavi putem Platforme ili neke od svojih socijalnih mreža.
2. PRAVO KORIŠTENJA PLATFORME
Korisnici su dužni koristiti Platformu zakonito, odgovorno i u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine.
Korisnik Platforme može biti bilo koja punoljetna osoba ili kompanija, pravno ili fizičko lice, ne uzimajući u obzir mjesto i državu prebivališta.
Zabranjeno je:
- korištenje Platforme za nezakonite aktivnosti;
- unošenje netačnih ili lažnih podataka;
- pokušaji neovlaštenog pristupa sistemu;
- ometanje rada Platforme;
- zloupotreba funkcionalnosti Platforme;
- korištenje Platforme za političku, komercijalnu ili drugu promociju bez prethodne pismene saglasnosti GSS Ilidža.
GSS Ilidža zadržava pravo ograničiti ili onemogućiti pristup korisnicima koji krše ove Uslove.
3. POLITIKA DONACIJA
Sve donacije izvršene putem Platforme predstavljaju dobrovoljne i nepovratne novčane priloge namijenjene podršci radu GSS Ilidža ili određenim projektima i kampanjama.
Donator samostalno određuje iznos donacije ili bira jedan od unaprijed ponuđenih iznosa.
GSS Ilidža ulaže maksimalne napore kako bi sredstva bila korištena transparentno i u skladu sa statutarnim ciljevima organizacije. Svaka donacija zabilježena je i javno je prikazana na Platformi.
U slučaju da određeni projekat ili kampanja bude završena prije prikupljanja planiranih sredstava ili da iz objektivnih razloga ne može biti realizirana, GSS Ilidža zadržava pravo preusmjeriti sredstva na slične aktivnosti i projekte koji su u skladu sa misijom organizacije.
Donator prihvata da izvršena donacija ne predstavlja kupovinu robe ili usluge. Recipročno tome, GSS Ilidža pod punom pravnom odgovornošću, shodno zakonu o neprofitnim udruženjima, ni u kom slučaju neće izdati robu ili izvršiti uslugu u zamjenu za izvršenu donaciju.
4. NAČINI PLAĆANJA
Donacije se mogu izvršiti putem:
- debitnih i kreditnih kartica;
- online payment procesora, pri čemu je PayPal glavni procesor plaćanja na Platformi;
- drugih elektronskih metoda plaćanja koje budu dostupne na Platformi.
- direktnom uplatom na račun Udruženja
- direktnom uplatom na devizni račun Udruženja za inostrane uplate
Sve transakcije obrađuju ovlašteni pružaoci platnih usluga.
GSS Ilidža nema pristup kompletnim podacima o platnim karticama korisnika.
Korištenjem opcije online plaćanja putem PayPal servisa, donator odnosno korisnik Platforme potvrđuje da je upoznat i da prihvata važeće uslove korištenja PayPal usluge.
5. POLITIKA POVRATA SREDSTAVA
Donacije predstavljaju dobrovoljne uplate i u pravilu se ne vraćaju.
Povrat sredstava može biti odobren isključivo u sljedećim slučajevima:
- dvostruka ili višestruka greškom izvršena uplata;
- tehnička greška sistema naplate;
- dokazano neovlašteno korištenje platne kartice;
- drugi opravdani slučajevi koje odobri GSS Ilidža.
Zahtjev za povrat sredstava potrebno je dostaviti u roku od 30 dana od dana transakcije putem e-mail adrese:
U slučaju odobrenog povrata, sredstva će biti vraćena putem istog načina plaćanja kojim je izvršena donacija, u skladu sa pravilima banke i pružaoca usluge elektronskog plaćanja.
6. SIGURNOST PLAĆANJA
Platforma koristi sigurnosne mehanizme i kriptovane komunikacijske kanale za zaštitu podataka tokom prenosa.
Podaci o platnim karticama obrađuju se direktno na sigurnim sistemima ovlaštenih pružalaca usluga elektronskog plaćanja.
GSS Ilidža ne pohranjuje broj kartice, CVV/CVC sigurnosni kod niti druge osjetljive podatke o karticama korisnika.
7. POLITIKA PRIVATNOSTI
Prikupljanje, obrada i zaštita ličnih podataka korisnika i donatora uređeni su posebnim dokumentom „Politika privatnosti i zaštite ličnih podataka“, koji je dostupan na Platformi i čini sastavni dio ovih Uslova korištenja.
Korištenjem Platforme korisnik potvrđuje da je upoznat sa Politikom privatnosti i zaštite ličnih podataka i načinom obrade njegovih ličnih podataka.
8. ODGOVORNOST
Platforma se koristi na vlastitu odgovornost korisnika.
GSS Ilidža ne garantuje da će Platforma biti dostupna bez prekida ili tehničkih smetnji.
GSS Ilidža neće biti odgovorna za:
- privremenu nedostupnost sistema;
- prekide internet veze;
- greške trećih strana;
- štetu nastalu usljed neovlaštenog pristupa od strane trećih osoba.
9. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO
Sav sadržaj objavljen na Platformi, uključujući tekstove, fotografije, grafike, logotipe i druge materijale, zaštićen je autorskim pravima.
Nije dozvoljeno kopiranje, distribucija ili korištenje sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja GSS Ilidža.
10. IZMJENE USLOVA KORIŠTENJA
GSS Ilidža zadržava pravo izmjene ovih Uslova korištenja u bilo kojem trenutku.
Sve izmjene stupaju na snagu objavom na Platformi.
11. KONTAKT
Za sva pitanja, prijedloge, pritužbe ili zahtjeve za povrat sredstava korisnici mogu kontaktirati:
Gorska služba spašavanja Ilidža
E-mail: info@gssilidza.ba
Posljednje ažuriranje: 17.04.2026. godine.